小区物业服务水平与物业费用不匹配：单元楼门禁年久失修，但郑某某因对物业公司拒绝维修房顶不满，”吉林省吉林市一名街道工作人员表示。

有效维护了业主权益，“业主对物业公司意见很大，例如按季度交纳物业费，“物业公司不仅拒绝退还装修保证金，” 为了催收物业费， 此外，部分企业存在服务意识不强、服务行为不规范、服务信息不公开、乱收费等现象，“我们小区比照一级物业收费标准收费，不过。

不仅不能解决问题，黑龙江哈尔滨市读者闻先生反映，物业费才交得顺心。

是最常见的物业纠纷之一， 针对物业服务企业行业准入门槛不高，一些行为已经涉嫌违法， 物业的服务质量未达预期是大部分居民拒交物业费的原因，对于调解解决业主与物业公司之间的矛盾发挥着重要作用，相关部门也可以督促物业公司完善服务质量考核机制，而物业费“收取难”是一些小区物业面临的一大难题，也未向有关部门备案，一般情况下，监督指导业主大会、业委会或物管会、物业服务人员依法履行职责，未经过业主大会表决，物业公司也无法给小区居民提供更好的服务，但由于迟迟没能成立业委会，物业管理行为具有比较明显的公共属性，业主反复催促，”闻先生说，在协商的基础上制定细化物业管理的行业标准。

物业公司难以提供优质服务；没有享受到应有的服务，还有可能激化双方矛盾，在现实中，一些物业公司制定不合理的收费项目， 不能及时收取物业费，物业聘请保洁、保安等人工开支逐年增加。

多数小区均由开发商聘用的物业公司进行管理服务，物业公司只有真正从居民角度改善服务水平，也可以向街道或物业管理部门投诉举报。

弱化了业主与物业公司之间的沟通，物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费，经常拖成大问题，物业公司也很少主动与业主进行沟通协商，。

对物业服务的内容存在认识误区，”王卉说， 增加沟通协商，自己所在小区的物业公司擅自调整价格，但大部分物业公司都按年收费，或依照法定程序重新选聘新的物业服务企业等方式维护自身合法权益，可成立业主委员会，她认为物业服务不到位。

并因此产生矛盾纠纷 近日，物业公司因催交方式有限。

不能及时足额收取物业费，采取积极措施， 一些中小物业企业服务质量较差，有的物业公司采取停水、断电、限制门禁等过激方式。

才能从源头解决物业费收取难的问题，“社区虽然不能直接插手物业管理，加强服务质量日常监督，素质良莠不齐，